"Le nouveau dirigeant est un manager cappuccino"

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Michel Tobelem gives French newspaper Le Figaro his views on why senior executives should develop their emotional intelligence.

“Le nouveau dirigeant doit être capable de parler à tous les collaborateurs et capter tous les niveaux de sens. C’est un leader que j’appellerais le “Manager Cappuccino”. Il doit bien entendu avoir une vision, définir une stratégie et fixer des objectifs. C’est le café. Il doit aussi être capable d’emporter l’adhésion de tous les salariés, de leur offrir des perspectives, de les stimuler émotionnellement. C’est la mousse du cappuccino.” (Le Figaro, February 1st, 2016)

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